Vous avez identifié un challenge parmi ceux publiés sur la plateforme Gov buys Innovation, pour lequel vous pouvez proposer une solution concrète. Avec peut-être à la clef un marché pour votre entreprise ! 

Explicitez votre approche dans un projet de solution. Si vous êtes sélectionné, votre proposition sera mise en œuvre dans une phase-test.  

Pour qui? 

  • Vous représentez une entreprise 
  • Vous avez une nouvelle idée ou vous avez déjà développé une solution – produit ou service – qui pourrait répondre à un des challenges publiés sur la plateforme 
  • Vous êtes motivés de contribuer à la construction de services publics innovants 

Du problème au challenge/ Qu’est-ce qu’un challenge ? 

Un challenge est un problème bien circonscrit dont la (ré)solution est importante pour l’organisation.  

La plateforme Gov buys Innovation propose de travailler sous forme d’Open Challenge (dans l’esprit d’Open Innovation). Il s’agit de faire appel à de l’expertise externe pour répondre à des problématiques concrètes et stratégiques des services publics qui n’ont pas trouvé de réponses satisfaisantes jusqu’à aujourd’hui. Cela permet notamment d’identifier des solutions auxquelles les fonctionnaires n’auraient pas nécessairement pensé. 

Qu’est-ce qu’une solution innovante ? 

Suite à la publication d’un challenge vous pouvez en tant qu’entreprises vous manifester pour proposer une solution. Celle-ci peut être un produit ou service, existant sur le marché ou développée sur mesure pour le problème spécifique.  

Pour être innovante, une solution ne doit pas nécessairement être une nouveauté. Elle peut être déjà utilisée dans l’administration (ici ou à l’étranger) mais être encore peu connue, ou encore avoir été mise en place dans un tout autre cadre mais pouvant s’appliquer ou être adaptée à une problématique/organisation des services publics.  

Des combinaisons de solutions existantes sont aussi possibles.  

Pourquoi une phase de test ? 

L’approche choisie par la plateforme Gov buys Innovation consiste à travailler par phases et à prendre le temps d’expérimenter (principe d’itération), çàd identifier et tester des solutions avant d’envisager une implémentation à plus grande échelle. L’objectif est d’utiliser l’argent public plus efficacement en découvrant ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas aussi vite que possible et sans investir de trop grandes quantité de temps ou de ressources. 

Les challenges proposés doivent donc être formulés/conçus pour permettre la mise en œuvre d’une phase de type « test », avec une portée bien définie.  

En fonction de la nature du challenge et des solutions attendues, différentes méthodes peuvent être appliquées, notamment un POC (proof of concept), un prototype, un pilote ou encore un MVP (Minimum Viable Proposition). [Pour les définitions, voir : https://www.nesta.org.uk/blog/proof-of-concept-prototype-pilot-mvp-whats-in-a-name/]  

Comment se déroule le processus ?

Quelques point importants du processus :

Découvrez les challenges :

Découvrez sur la plate-forme Gov buys Innovation quels challenges sont proposés par les services publics

Questions/Réponses :

Entre la publication du challenge et la date à laquelle les solutions innovantes sont introduites, les entreprises qui le souhaitent peuvent poser des questions. Pour garantir la transparence, ces échanges seront visibles par tous sur la plate-forme. Lisez attentivement les échanges déjà publiés. De cette façon, vous disposerez de plus d’informations sur la problématique. N’hésitez pas vous aussi à prendre contact avec le propriétaire du challenge.

Répondre à un challenge :

Si vous avez une solution concrète pour un challenge, marquez votre intérêt avant la date-limite prévue pour introduire sa candidature/son offre de prix. Complétez le formulaire mis à votre disposition pour introduire votre solution et mettez l’accent sur l’adéquation de votre solution à la problématique posée.

Présélection des solutions proposées :

Après réception des propositions, le propriétaire du challenge devra opérer un choix parmi les propositions. Les propositions les plus pertinentes pour le challenge accéderont à la phase suivante. Les entreprises dont la solution n’est pas retenue recevront un feedback.

Pitch :

Les titulaires des solutions choisies seront invités à les présenter en direct et à participer à une session de questions/réponses. L’objectif de cette phase est de convaincre le propriétaire du challenge de la valeur de la solution proposée. Un template (qui fera également office d’offre) sera mis à disposition. Cette rencontre servira également, si besoin est, à faire la clarté sur différents éléments de la demande/du challenge mais aussi sur l’offre de l’entreprise. Toutes les informations complémentaires seront bien entendu transmises aux entreprises participantes avant qu’elles n’introduisent la dernière version de leur offre.

Adaptation de l’offre :

Une deuxième sélection sera opérée parmi les entreprises inscrites. Les entreprises qui ont le mieux réussi à convaincre, recevront un peu de temps supplémentaire pour adapter leur offre et expliciter leur approche en fonction des compléments d’informations donnés durant les sessions de pitch.

Décision :

En se basant sur les critères d’attribution définis dans le cahier des charges, le propriétaire du challenge décide avec quel partenaire il souhaite réaliser la phase-test. Les entreprises dont la solution n’est pas retenue recevront un feedback.

Exécution de la phase-test

La phase-test sera exécutée sur base du plan d’action décrit dans l’offre sélectionnée.

Evaluation

Après la réalisation de la phase-test, une évaluation est prévue. Pouvons-nous parler de succès ? Quelles leçons pouvons-nous en tirer ? En fonction de cela sera prise la décision de prévoir ou non une phase de « scale-up ».

Partage d’expériences

Un feedback sur la phase-test sera publié sur la plate-forme pour donner de l’inspiration à d’autres collègues.

En résumé, pourquoi réagir à un challenge publié sur Gov buys Innovation ? 

  • Une opportunité d’obtenir un contrat pour votre entreprise 
  • L’Etat est un gage de sérieux pour le portfolio de votre entreprise  
  • Une opportunité de rentabiliser un POC ou un prototype existant  
  • Une opportunité de mieux comprendre les besoins des pouvoirs publics 
  • Une procédure simple et transparente, dans un esprit lean, qui vous fournit un feedback utile 

Qu’en est-il de ma propriété intellectuelle ? 

Sauf disposition contraire communiquée dans le cahier des charges, les services publics n’exigent a priori pas de travailler avec des licences exclusives. Les solutions soumises restent donc propriété de l’entreprise qui la soumet. Le service public utilisant la plateforme Gov buys Innovation s’engage par ailleurs à assurer aux différentes étapes de la procédure une protection adéquate des droits de propriété intellectuelle et à agir en conformité avec les règles des marchés publics applicables. 

Et après la phase test? 

La collaboration s’arrête officiellement après la mise en œuvre de la phase- test. A ce moment, la solution sera évaluée et donnera lieu, ou pas, à une phase à plus grande échelle.  

Dans le cas d’une implémentation plus large, un marché public doit être lancé.  

En tant que partenaire de la phase de test vous pouvez naturellement à nouveau participer au marché public. Vous serez cependant mis en concurrence avec d’autres prestataires. Ce nouveau marché respectera les règles de propriété intellectuelle. 

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