Le challenge PersoPoint de l’année dernière a été relevé. Chez Nido, nous voulons toujours réfléchir de manière critique à la façon dont nous pouvons faciliter les choses encore mieux à l’avenir.
Après chaque challenge, un rapport d’ensemble est établi sur les différentes phases du processus, avec une courte conclusion à la fin.
Ce document est principalement destiné aux parties prenantes et aux parties impliquées dans le challenge, mais peut également servir de source d’inspiration pour les futurs challengers.
En 2020, la NIDO a lancé la plateforme Gov Buys Innovation pour mettre en relation les organisations publiques confrontées à des défis avec des entreprises proposant des solutions innovantes pour répondre à leurs besoins. Cette nouvelle approche, qui se caractérise par le dialogue, le retour d’information et une limitation des démarches administratives, a été testée au-travers de différents challenges et affinée sur la base d’un feedback constant de la part des partis impliqués.
Nido se prépare maintenant à passer à l’étape suivante avec Gov Buys Innovation. Nous avons le plaisir d’annoncer que cette plateforme sera remaniée d’ici l’été 2022, avec des fonctionnalités plus étendues qui encourageront encore plus l’interaction entre les administrations et les entreprises.
Les premiers challenges lancés par diverses organisations démontrent que l’administration publique peut beaucoup apprendre des études de marché et des expériences innovantes, comme le Centre d’urgences 112. Découvrez-en plus sur leur défi, l’expérience menée en coopération avec la société et scale-up ML2Grow et leur expérience avec Gov Buys Innovation:
L’autorité de protection des données essaiera de le découvrir à travers une expérience.
Informer de manière claire les citoyens et les professionnels sur le traitement des données à caractère personnel est l’une des tâches de l’autorité de protection des données (APD). Elle le fait par le biais de son site web (https://www.autoriteprotectiondonnees.be/), où toutes les informations sont mises à disposition sous forme de recommandations et de décisions. En raison de la multitude d’informations, qui ne cessent de croître, il n’est pas toujours facile pour les utilisateurs de trouver rapidement les informations adéquates. C’est la raison pour laquelle l’APD examinera comment l’intelligence artificielle (IA) peut aider les utilisateurs à trouver plus rapidement et plus aisément les informations correctes en ligne.
Concrètement, l’APD entend tester les possibilités de l’IA conversationnelle à l’aide d’un prototype. Les systèmes d’IA conversationnelle permettent aux utilisateurs d’avoir des conversations simulées avec un ordinateur grâce à l’apprentissage automatique et au traitement automatique du langage naturel. Ces systèmes d’IA sont si intelligents qu’ils donnent l’impression aux utilisateurs de parler à un être humain. Cela n’est pas sans rappeler les chatbots bien connus, mais l’IA conversationnelle va un peu plus loin. Un chatbot simple est basé sur une structure de questions fixe et ne peut donc pas répondre à des questions complexes qui ne sont pas incluses dans la structure de questions. L’IA conversationnelle, quant à elle, est capable de le faire. En effet, le système établit des connexions entre les sujets, ce qui donne un véritable élan à la conversation.
L’expérience débutera en octobre 2021 en collaboration avec ML2GROW, une spin-off de l’Université de Gand (UGent) et de l’IMEC. Nido, le laboratoire d’innovation de l’Administration au sein du SPF BOSA, soutient l’APD dans ce défi. Outre la sécurité, la protection et la fiabilité des données, la vitesse et la pertinence seront des critères importants dans l’expérience qui débutera à ce stade précoce de développement avec un groupe limité d’utilisateurs.
« BOOST », C’est le nom du projet européen à durée limitée dans le cadre duquel l’Autorité belge de protection des données, en collaboration avec la Vrije Universiteit Brussel, l’Université de Namur et KULeuven, veut « booster » la connaissance et le respect du RGPD.
L’autorité belge de protection des données souhaite, dans le cadre de ce projet, découvrir et explorer les solutions intelligentes ou innovantes dont disposent les entreprises. Ils sont à la recherche d’une solution intelligente ou innovante comprenant au minimum un outil en ligne convivial et qui améliorerait sensiblement à la fois l’accessibilité et la recherche des publications (telles que les recommandations, les décisions, etc.) préparées ou mises à disposition par l’APD (efficacité) ainsi que la disponibilité de ses experts juridiques (efficience).
“Aidez l’autorité belge de protection des données à booster la connaissance et le respect du règlement général sur la protection des données.”
Avez-vous une solution innovante que l’APD peut expérimenter avec un budget allant jusqu’à 30.000 euros hors TVA ? Oui ? Alors, participez à cet appel.
Les intéressées peuvent enregistrer leur idée ou solution(s) jusqu’au au plus tard. Les inscrits pourront être invités à présenter leur solution et à dialoguer avec le jury de l’APD, ainsi qu’à soumettre une offre pour l’expérience.
Note: Un nouveau guide FR (Version 2) est disponible
L’Autorité de protection des données (APD) est à la recherche d’une solution intelligente ou innovante comprenant au moins un outil en ligne convivial convivial et qui améliorerait sensiblement à la fois l’accessibilité et la recherche des publications (telles que les recommandations, les décisions, etc.) préparées ou mises à disposition par l’APD (efficacité) tout en augmentant la disponibilité de ses experts juridiques (efficience).
L’APD recherche, dans le cadre de cet appel, une solution innovante à expérimenter. Ce projet s’inscrit dans le cadre du projet européen BOOST de l’Autorité de protection des données, de la Vrije Universiteit Brussel, de l’Université de Namur et de la KULeuven. L’objectif de ce projet est de sensibiliser et de faire connaître le RGPD aux PME en Belgique, de découvrir quels sont leurs problèmes et de leur fournir un soutien pratique pour la mise en œuvre du RGPD.
Vous pensez avoir une solution ? Répondez alors à l’appel!
“Aidez l’Autorité belge de protection des données à booster la connaissance et le respect du règlement général sur la protection des données.”
Propriétaire du challenge : Steven Dewaele, Conseiller – Chef de projet, Autorité de protection des données
Domaine : Innovation technique, RGPD et sécurité de l’information, gestion des connaissances
Avez-vous une solution pour ce challenge ?
Les entreprises intéressées sont invitées à soumettre leur(s) solution(s) en utilisant le formulaire ci-dessous, le dimanche 20 juin 2021 au plus tard. Les entreprises inscrites peuvent être invitées à présenter leur proposition et à engager un dialogue avec le jury de l’APD. Ces rencontres auront lieu les 28, 29 et 30 juin 2021 (plage horaire à réserver). Elles peuvent également être invitées à soumettre une offre.
Vous trouverez plus d’informations au sujet de cet appel dans le guide.
Pour des questions concernant la procédure contactez Els Reiners, Chef de projet Innovation Nido: gbi@bosa.fgov.be; +32 (0)2 740 80 84
Pour des questions concernant le challenge contactez Steven Dewaele, Conseiller – Chef de projet, Autorité de protection des données, Steven.Dewaele@apd-gba.be
Cette expérience est cofinancée par le programme Droits, égalité et citoyenneté (2014-2020) de l’Union européenne.
Paperbox est la solution la plus conviviale pour le traitement automatique des documents administratifs et des e-mails. Il reconnaît automatiquement le type de documents numérisés, envoyés par e-mail ou téléchargés et les stocke dans la « boîte » appropriée. Il extrait ensuite des informations, effectue des contrôles (par exemple sur la fraude) et bien plus encore.
Améliorez votre administration dès aujourd’hui avec Paperbox. N’hésitez pas à nous contacter !
Au début de cette année, FPS Policy & Support a lancé un appel à toute entreprise ayant une solution intelligente ou innovante pour relever ce défi. Sept entreprises ont répondu à cet appel et ont présenté leur solution à un jury. La mission consistant à expérimenter une solution innovante a été remportée par l’entreprise Noest et son partenaire commercial RoboRana. Les deux sociétés sont des scale ups qui font partie du groupe Cronos.
Liliane Verreyen : « L’objectif de l’expérience est d’obtenir des informations sur une solution possible, de façon à recueillir une information éclairée en vue de réaliser un investissement ultérieur plus conséquent dans une solution qui soit à la fois réalisable et conviviale pour tous les utilisateurs. »
Noest et RoboRana développeront, en étroite collaboration avec PersoPoint, une mini-version testable d’une plateforme automatisée sur laquelle seront intégrées les différentes applications de PersoPoint. Pour cette solution sur mesure, Noest joue résolument la carte de la technologie cloud de Microsoft Power Platform et Azure. Cette solution sera testée lors de cette expérience de courte durée. Des données de test et un environnement de test seront utilisés à cette fin afin que tous les processus puissent continuer à fonctionner sans aucun risque. L’expérience débutera début de juin. Les résultats de l’expérience seront déjà connus après l’été.
Nous souhaitons beaucoup de succès à Noest, RoboRana et PersoPoint avec cette expérimentation !
Le Muséum de l’Institut royal des Sciences naturelles de Belgique (IRSNB) s’est engagé de façon active dans l’exploration de solutions ingénieuses et/ou innovantes pour son challenge :
« Comment pouvons-nous gérer et sécuriser intelligemment le Musée royal des sciences naturelles afin que les visiteurs bénéficient toujours d’une expérience de premier ordre ? »
Source: IRSNB
La première étape s’est déroulée l’année dernière sous la forme de la publication du challenge sur la plateforme Gov Buys Innovation. La prochaine étape pour le propriétaire du challenge est d’interagir avec le marché dans le but d’examiner les solutions. C’est pourquoi il organise une consultation de marché.
Le propriétaire du challenge continuera à développer sa stratégie (par ex. mise en place ou non d’une expérience ou d’une démonstration, achat ou non par le biais d’un marché public…) sur base des réactions récoltées à l’occasion de la consultation de marché.
Les entreprises et personnes intéressées sont invitées à faire part de leur(s) idée(s) ou solution(s) pour le 15 avril 2021 (date prolongée) au plus tard. Les candidats proposants peuvent être invités à fournir des informations supplémentaires lors d’une session de dialogue, d’une présentation en ligne et/ou d’une démonstration. Ces séances auront lieu les 22 et 23 avril 2021.
Vous trouverez davantage d’informations sur le challenge et la consultation de marché sur la plateforme Gov Buys innovation.
La direction générale Recrutement et Développement (DG R&D) du Service Public Fédéral Stratégie et Appui (SPF BOSA) s’est engagé de façon active dans l’exploration de solutions ingénieuses et/ou innovantes pour son challenge:
“ Comment pouvons-nous acquérir une vision claire des compétences de nos collaborateurs”
Le SPF BOSA veut interagir avec le marché dans le but d’examiner les solutions. C’est pourquoi il organise une consultation de marché.
Le propriétaire du challenge continuera à développer sa stratégie (par ex. mise en place ou non d’une expérience ou d’une démonstration, achat ou non par le biais d’un marché public…) sur base des réactions récoltées à l’occasion de la consultation de marché.
Les entreprises et personnes intéressées sont invitées à faire part de leur(s) idée(s) ou solution(s) pour le 19 avril 2021 au plus tard. Les candidats proposants peuvent être invités à fournir des informations supplémentaires lors d’une session de dialogue, d’une présentation en ligne et/ou d’une démonstration. Ces séances auront lieu les 29 et 30 avril 2021.
Vous trouverez davantage d’informations sur le challenge et la consultation de marché sur la platforme Gov Buys Innovation.
SPF BOSA s’est engagé de façon active dans l’exploration de solutions ingénieuses et/ou innovantes pour son challenge:
“ Comment pouvons-nous acquérir une vision claire des compétences de nos collaborateurs”
L’environnement du SPF BOSA change rapidement en raison de la numérisation et des influences sociétales. L’organisation veut se préparer pour l’avenir en utilisant la planification stratégique du personnel en vue de combler les écarts entre les compétences dont elle dispose actuellement et celles dont elle aura besoin à l’avenir. Le SPF BOSA ne dispose actuellement d’aucune vision claire des compétences de ses collaborateurs et cherche donc une solution innovante pour l’aider à l’acquérir.
Aidez SPF BOSA de recevoir une perspective sur les compétences de leurs collaborateurs.
Le SPF BOSA s’est engagé de façon active dans l’exploration de solutions ingénieuses et/ou innovantes qui sont disponible au marché.
En savoir plus sur ce défi et la consultation du marché
Challenge eigenaar: Sandra Schillemans, Directrice Générale a.i. de DG R&D du SPF BOSA
Domein: Human Resources
Avez-vous une idée ou une solution pour ce challenge?
Les entreprises et personnes intéressées sont invitées à faire part de leur(s) idée(s) ou solution(s) via le template ci-dessous pour le 19 avril 2021 au plus tard. Les candidats proposants peuvent être invités à fournir des informations supplémentaires lors d’une session de dialogue, d’une présentation en ligne et/ou d’une démonstration. Ces séances auront lieu les 29 et 30 avril 2021.
Mise à jour : la consultation de marché est prolongée. Les idées et les solutions peuvent être soumises jusqu’au 15 avril 2021.
Le Muséum de l’Institut royal des Sciences naturelles de Belgique (IRSNB) s’est engagé de façon active dans l’exploration de solutions ingénieuses et/ou innovantes pour son challenge :
« Comment pouvons-nous gérer et sécuriser intelligemment le Musée royal des sciences naturelles afin que les visiteurs bénéficient toujours d’une expérience de premier ordre ? »
Source: IRSNB
La première étape s’est déroulée l’année dernière sous la forme de la publication du challenge sur la plateforme Gov Buys Innovation. La prochaine étape pour le propriétaire du challenge est d’interagir avec le marché dans le but d’examiner les solutions. C’est pourquoi il organise une consultation de marché.
Le propriétaire du challenge continuera à développer sa stratégie (par ex. mise en place ou non d’une expérience ou d’une démonstration, achat ou non par le biais d’un marché public…) sur base des réactions récoltées à l’occasion de la consultation de marché.
Les entreprises et personnes intéressées sont invitées à faire part de leur(s) idée(s) ou solution(s) pour le 15 avril 2021 (date prolongée) au plus tard. Les candidats proposants peuvent être invités à fournir des informations supplémentaires lors d’une session de dialogue, d’une présentation en ligne et/ou d’une démonstration. Ces séances auront lieu les 22 et 23 avril 2021.
Vous trouverez davantage d’informations sur le challenge et la consultation de marché sur la plateforme Gov Buys innovation.
Mise à jour : la consultation du marché a été prolongée. Les idées et les solutions peuvent être soumises jusqu’au 15 avril 2021.
Le Muséum de l’Institut royal des Sciences naturelles de Belgique et Nido organise une consultation du marché pour le challenge:
“Comment pouvons-nous gérer et sécuriser intelligemment l’Institut Royal des Sciences Naturelles afin que les visiteurs puissent toujours vivre une expérience de premier plan ? ”
Aidez-nous à d’une part, de rendre la sécurité de ces salles d’exposition plus efficace et, d’autre part, de continuer à garantir un excellent service au visiteur du musée.
Le Muséum de l’Institut royal des Sciences naturelles de Belgique (IRSNB) s’est engagé de façon active dans l’exploration de solutions ingénieuses et/ou innovantes qui sont disponible au marché.
En savoir plus sur ce défi et la consultation du marché
Propriétaire du challenge eigenaar: Patricia Supply, Directrice Générale a.i. de l’Institut Royal Belge des Sciences Naturelles
Domain: security
Avez-vous une idée ou une solution pour ce challenge?
Les entreprises et personnes intéressées sont invitées à faire part de leur(s) idée(s) ou solution(s) via le template ci-dessous pour le 15 avril 2021 (date prolongée) au plus tard. Les candidats proposants peuvent être invités à fournir des informations supplémentaires lors d’une session de dialogue, d’une présentation en ligne et/ou d’une démonstration. Ces séances auront lieu les 22 et 23 avril 2021.
La direction générale R&D du SPF BOSA s’est engagée de façon active dans l’exploration de solutions ingénieuses et/ou innovantes pour son défi HR-Tools :
« Comment rendre les consultants en sélection des différents services publics fédéraux autonomes en matière de développement de tests, afin que les sélections des fonctionnaires puissent être plus efficaces tout en gardant un niveau de qualité élevé ? »
La première étape s’est déroulée l’année dernière sous la forme de la publication du challenge sur la plateforme GovBuys Innovation. La prochaine étape pour le propriétaire du challenge est d’interagir avec le marché dans le but d’examiner les solutions. C’est pourquoi il organise une consultation du marché. Celle-ci comprendra une interaction orale bilatérale (1-1) entre les deux parties.
Le propriétaire du challenge continuera à développer sa stratégie (par ex. mise en place ou non d’une expérience ou d’une démonstration, achat ou non par le biais d’un marché public…) sur base des réactions récoltées à l’occasion de la consultation du marché
Les entreprises et personnes intéressées sont invitées à faire part de leur(s) idée(s) ou solution(s) pour le 7 avril2021 au plus tard. Il y aura ensuite une sélection et les candidats retenus seront invités à présenter ou faire la démonstration de leur solution ingénieuse ou innovante, lors d’une tranche horaire, à définir, le 22 ou le 23 avril2021 .
Vous trouverez davantage d’informations sur le challenge et la consultation de marché sur la plateforme Gov Buys innovation.
À la fin de l’année passée, la direction Sécurité civile du SPF Intérieur a lancé une expérience à la centrale d’urgence 112 de Liège en vue de pouvoir déterminer la priorité des appels d’urgence au moyen de la technologie « deep learning », la forme la plus récente d’intelligence artificielle. Le SPF Intérieur veut s’assurer de traiter au plus vite les appels concernant des situations où le pronostic vital est engagé par la mise en œuvre d’un système de priorisation des appels. Pour cette expérience, le SPF Intérieur collabore avec ML2Grow, une entreprise spécialisée dans l’apprentissage automatique (machine learning) et intelligence artificielle.
Cette expérience permettra au SPF Intérieur de tester l’efficacité et la faisabilité de cette technologie.
Plateforme Gov Buys Innovation
Pour trouver une solution innovante à son défi « Comment s’assurer que la centrale d’appels 112 réponde en priorité aux appels les plus urgents ? », le SPF Intérieur a utilisé la plateforme en ligne « Gov Buys Innovation ». Le défi a été lancé en juin 2019 sur cette plateforme en ligne. À l’automne 2019, le SPF Intérieur lançait ensuite un appel en vue de l’achat d’une expérience à réaliser au moyen d’une solution innovante. Quatre entreprises ont proposé une solution. C’est finalement à la société ML2Grow que le marché a été attribué.
Informations supplémentaires
Pour plus d’informations sur la plateforme Gov Buys Innovation, ce défi et l’expérience, vous pouvez contacter Els Reiners en envoyant un e-mail à gbi@bosa.fgov.be.
Le nouage est un système de construction en bois innovant qui introduit le principe du « click-and-play » dans la construction. En reliant astucieusement des poutres à des connecteurs métalliques, les poutres peuvent être assemblées d’un simple coup de marteau. Grâce au nouage, la structure est connectée de manière semi-permanente, c’est-à-dire fermement reliée, mais il est aussi possible de la démonter (et de la repositionner) sans générer de déchets. Cette méthode rend le nouage : – Circulaire – Modulaire et démontable – Simple à utiliser
Ambits veille à un développement accéléré et durable des compétences en matière de leadership et de gestion des ressources humaines grâce au mentorat : des mentors expérimentés qui ont fait leurs preuves en tant que gestionnaires de ressources humaines donnent, en fonction de leur expérience, de leur sagesse, mais aussi de leur capacité à se relever après une épreuve, des conseils très concrets et pratiques aux managers. Le mentor est un expert expérimenté qui connaît le domaine du manager : il parle la même langue et jouit d’une expérience des défis à relever par les managers en termes de leadership. Des objectifs concrets assortis d’une échéance sont fixés et suivis de manière structurelle. Nous garantissons ainsi la réalisation d’un impact visible à court terme
La plate-forme de participation Bpart vous permet d’informer et d’impliquer vos citoyens et les parties prenantes dans l’élaboration des politiques. Vous utilisez la plate-forme pour la participation en ligne, mais faites également le lien avec votre trajectoire hors ligne. La plate-forme permet différents niveaux de participation : informer, consulter, conseiller, coproduire et codécider. La participation ascendante a également sa place, avec des possibilités d’initiatives citoyennes, la soumission de points à l’ordre du jour pour le conseil communal et la collecte de signatures numériques. Bpart met l’accent sur une grande adaptabilité et sur des modules pouvant être déployés de manière flexible : génération d’idées, collecte de réactions ou de commentaires, sondages, enquêtes, budget des citoyens, référendum…
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